บทบาทสามประการของโฆษกประจำองค์กร

บทบาทสามประการของโฆษกประจำองค์กร

การฝึกอบรมช่วยเพิ่มโอกาสที่โฆษกนี้จะถ่ายทอดข้อความสำคัญขององค์กรอย่างชัดเจนและในลักษณะที่เหมาะกับความต้องการของนักข่าว การทำความเข้าใจบทบาทโฆษกสามคนคือผู้เชี่ยวชาญการศึกษาและพนักงานขายเป็นองค์ประกอบแรกและสำคัญที่สุดในการฝึกอบรมนี้

ในฐานะบุคคลที่จะได้รับการสัมภาษณ์โฆษกที่กำหนดไว้คือผู้ที่ผู้สื่อข่าวต้องการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อในช่วงเวลาหนึ่ง โฆษกมีความรู้และมุมมองที่จำเป็น ผู้สื่อข่าวพิจารณาโฆษกว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ

ในฐานะผู้ให้การศึกษาโฆษกเสนอข้อมูลเชิงลึกให้กับผู้สื่อข่าวเพื่อให้เขาหรือเธอปรากฏตัวขึ้นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้นในหัวข้อนี้ ผู้สื่อข่าวแตกต่างกันไปในประสบการณ์ด้านการสื่อสารมวลชนและความรู้เรื่องเนื้อหา แม้แต่ผู้สื่อข่าวที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็ยังไม่รู้เรื่องนี้ โฆษกที่มีประสิทธิภาพมีข้อมูลที่ผู้สื่อข่าวไม่มีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับกิจกรรมของ บริษัท และแนวโน้มอุตสาหกรรม ในฐานะผู้ให้การศึกษาโฆษกยอมรับความเชี่ยวชาญและความเชี่ยวชาญของผู้รายงานด้วยเนื้อหาและการส่งคำพูดของเขาไปตามนั้น ความท้าทายหลักที่นี่คือสำหรับโฆษกที่จะแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ต้องออกมาเป็นผู้อุปถัมภ์หรือหยิ่ง

สุดท้ายโฆษกเป็นพนักงานขายสำหรับองค์กรสาเหตุผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ นักประชาสัมพันธ์และผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ เข้าหาผู้สื่อข่าวด้วยแนวคิดเรื่องเพราะพวกเขาเห็นว่าสื่อเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารสิ่งที่องค์กรของตนเสนอให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในปัจจุบันหรือในอนาคต ด้วยเหตุนี้บทบาท “โฆษกในฐานะพนักงานขาย” จึงต้องการความกระตือรือร้นในรูปแบบการสื่อสารที่มีพลัง

อย่างไรก็ตามจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องยอมรับว่าผู้สื่อข่าวไม่ต้องการขายเนื่องจากพนักงานขายอาจพยายามโน้มน้าวลูกค้าที่คาดหวังเกี่ยวกับคุณธรรมของผลิตภัณฑ์ เป้าหมายของพวกเขาคือการเขียนเรื่องราวที่ผู้อ่านผู้ชมผู้ฟังและผู้บริโภคสื่ออื่น ๆ สนใจ วัตถุประสงค์ของผู้รายงานคือการให้บริการผู้ชมกลุ่มนี้ไม่ใช่เพื่อทำธุรกิจเชิงพาณิชย์สำหรับ บริษัท นั่นเป็นเหตุผลที่พนักงานขายมาถึงอันดับที่สามหลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญและนักการศึกษา ในระยะสั้นโฆษกขององค์กรที่มีประสิทธิผลมากที่สุดจะปิดการขายด้านการตลาดและการขายเมื่อพูดคุยกับนักข่าว พวกเขาเน้นว่าเรื่องของการสัมภาษณ์หมายถึงผู้ชมของผู้รายงานขณะที่หลีกเลี่ยงบทความเกี่ยวกับเหตุผลที่ข้อเสนอของ บริษัท ของพวกเขาดีที่สุด

ในระยะสั้นเป้าหมายของโฆษกคือการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้รายงานและสื่อสารข้อความสำคัญขององค์กร เป็นที่ยอมรับความท้าทายในการปรับสมดุลงานเหล่านี้ขณะที่กรอกข้อมูลสามบทบาท ยังเป็นสิ่งล้ำค่าในระยะยาวสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ด้านสื่อการผลิตซึ่งจะช่วยในการทำตลาดและวัตถุประสงค์ขององค์กรที่กว้างขึ้น